Condiciones de venta

1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todas las ventas realizadas en www.lapaletteduparfumeur.com entre La Palette du Parfumeur, SARL, SIRET 979 627 080 00018, 16 rue Charles de Gaulle, 57950 Montigny-lès-Metz (el «Vendedor»), y cualquier persona que realice una compra (el «Cliente»). Realizar un pedido implica la aceptación de las presentes CGV.

2. Productos
Los productos ofrecidos son aguas de perfume, brumas perfumadas y estuches. Sus características esenciales (notas olfativas, contenido) se indican en cada ficha de producto. Las fotografías son lo más fieles posible, pero no tienen valor contractual.

3. Pedido
El Cliente selecciona sus productos, comprueba su carrito y confirma su pedido tras introducir sus datos y efectuar el pago. A continuación, se le envía un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.

4. Precios y gastos de envío
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). El envío es gratuito en Francia. Para los demás destinos, los gastos de envío se indican en nuestra política de envíos y se muestran antes de confirmar el pedido. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. Pago
El pago es exigible en el momento del pedido, mediante los medios ofrecidos al pagar (en particular, tarjeta bancaria). Los pagos son procesados por proveedores seguros; el Vendedor nunca tiene acceso a los datos bancarios completos del Cliente.

6. Disponibilidad
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. En caso de no disponibilidad tras el pedido, se informa al Cliente y se le reembolsa íntegramente en un plazo de 14 días.

7. Entrega
Las modalidades y plazos de entrega se describen en nuestra política de envíos.

8. Devoluciones y reembolsos
El Cliente dispone de 30 días desde la recepción para devolver un producto, según las condiciones descritas en nuestra política de devolución y reembolso. Por razones de higiene, los productos desprecintados tras la entrega no pueden devolverse (artículo L.221-28 del Código de Consumo francés).

9. Garantías legales
Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

10. Reserva de dominio
Los productos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago completo del precio.

11. Datos personales
Los datos recopilados se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.

12. Litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor en contact@lapaletteduparfumeur.com para buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses son competentes.